苹果公司的产品一向是引领着“computing industry”（电脑行业）的先驱者，从iPod到iPad，没有一件不是大受消费者追捧的‘巅峰作品’。所以这一次当苹果新产品iPhone 4因被消费者爆料把握方式不对时即造成信号不良（loss of signal due to gripping it a certain way），甚至是掉线等‘瑕疵’情况之后，许多人都觉得难以置信，其影响也在国际网络论坛上被放大了无数倍，掀起了不少的波澜。今天我们就一起来看一下Economist上面的一则相关文章，也顺道学习一些相关的英语表达吧。


Apple's iPhone 4: Antennaegate

Photo: J from the UK, CC

作者一开头就提到苹果这个品牌“is revered in boardrooms and business schools around the world”（在全球各地的企业股东会议室以及商学院都备受尊敬）。但“latest controversy”（最近的一项争议事件），即苹果新产品iPhone 4的“defect with their antenna”（天线问题）却也着实让这个一直以来光芒四射的品牌（a gleaming brand）蒙上了一层灰。

在7月12日，美国《消费者报告》杂志，文章中称之为“a respected American product-testing outfit”（一个美国知名负责商品测试的公司），在测试使用了苹果iPhone 4之后得出结论称不建议消费者购买这一款智能手机，因为其天线问题会引起信号衰减。《消费者报告》调查后认为信号问题源自于手机天线被设计置于机身外表而引起。这一问题在第一时间内在网络论坛上炸开了锅，甚至还有人提出“speculation about a possible product recall”（想法称苹果可能会召回问题产品）。

据称Steve Jobs在第一时间得知产品有问题时还说到让“irate customer”（不满意的消费者）不要就某特定方式握持手机，或是买个手机套来稳定信号。这一‘不负责任’的评论让对手诺基亚找到难得的突破口，并在博文上面进行了好一番调侃（began to poke fun on their blogs about their rival）——逐一说明了他们Nokia的手机是怎么把握怎么稳定信号，并没有类似于iPhone 4 的“death grip”（死亡握持姿方式）。

尽管网络上面的“wags”（爱说笑打趣的人）最近几天都爱拿iPhone 4 天线问题说事，经常有人撰文趁机调侃（write posts gibing at the problem），但这也没有立马影响到苹果新款iPhone的销量——其在上市后估计已售出200万左右部手机。苹果公司在初期曾声称手机信号问题可能是“faulty software”（不良软件）造成的信号接收不佳。但业内人士皆认为“Apple is not used to this kind of bad publicity”（苹果公司不习惯这样的一种不好声誉影响），所以也难怪他们会迟迟不愿意承认可能因为设计问题，或是“a hiccup in the production process for the iPhone 4 may be to blame”（在iPhone 4生产过程中的小差错乃为失败原因）；因为这两点，设计与生产管理一直是苹果品牌的强项，也是“what helped propel Apple to stardom in the first place”（也是苹果公司为何能成为他们行业内的明星的主要因素所在）。

作者认为不管原因为何，苹果高管应当正视相关问题，并尽快提供一个很好的解决方案来才是上策。当然iPhone 4的‘小瑕疵’不会造成“Apple to suffer a Toyota-like fall from grace”（苹果公司遭受类似于丰田的大损声誉的挫败），但也应该引起重视。